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【内蒙古·呼和浩特】银行业中高级管理人员存款营销与综合技能素质提升专题研修班

各有关单位:

现代银行间的竞争实质上是人才的竞争,银行经营管理的水平以及银行对市场环境的应变能力,主要取决于员工的素质。银行的中高层管理人员是银行营销的骨干和中流砥柱,同时也是银行首席客户经理、策划者与组织者,是营销的策划、导演、演员为三位一体的指挥者,是商业银行达成组织目标的重要保障。

然而商业银行中相当一部分中高层管理者面临着会做事而不太会带队伍、会思考而不善与人沟通、会工作而不会处理关系、个人技能强而不会利用资源、能发现问题而不太会解决问题、个人角色认知不清的困境。

为帮助商业银行中高层管理者提升自身管理素养,实现团队效能最大化,进而最终达成组织目标;同时加强各商业银行中高层管理者之间的联系与交流,东方斯丹银行培训中心定于7月中旬举办“银行业中高级管理人员存款营销与综合技能素质提升专题研修班”。现将有关事宜安排如下:

一、培训时间

2019年7月18日—21日(18日为学员报到日)


二、培训地点

内蒙古自治区·呼和浩特市(培训酒店将于提前5个工作日通知)


三、培训对象

1、各省、市(直辖市、自治区、地、州)银监局、金融办、银行业协会专职副会长、秘书长、主管业务副秘书长、自律部负责人及相关业务骨干;

2、各省、市(直辖市、自治区、地、州)股份制银行、城商行、农商行、农信社董事长、监事长、理事长、主任、行长、副行长等高级管理人员;

3、商业银行办公室、公司业务部、零售银行部、法律事务部、信贷管理部、内控合规部、风险管理部、授信审批部、发展研究部及政策研究室等专业处室相关负责人和业务骨干;

4、各商业银行支行行长及银行业其他工作人员。


四、培训目标

1.增强银行中高层管理者的团队认知力,发挥团队管理者的作用,学会团队打造;2.加强中高层管理者的团队管控能力,提高效率,提高执行力,最终实现组织绩效;3. 辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源;4.掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法;5.学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩;6.掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事;7.掌握新形势下零售存款营销的新途径与客户经营新方式;8. 掌握各种公文的用语规范与撰写技巧,并提高撰文及办文效率;9.掌握公文撰写的语言表达逻辑与规范。

 

五、培训议程

模块

单元/内容

模块一:商业银行中高层管理人员管理技能提升:做最高效的中层

0.5天

第一部分:做最高效的中层之【发挥团建力】

1、团队认知

2、团队分析

3、团队打造

第二部分:做最高效的中层之【增强管控力】

1、教练的价值与作用

2、了解并掌握自己的管理对象

(1)90后及95后的员工特点

(2)员工的任务准备度

3、教练风格及其行为特点

(1)教练风格

(2)教练行为

第三部分:做最高效的中层之【提高执行力】

1、执行力是一项组织的系统工程

(1)管理者要选对人

(2)管理者要做对事

(3)管理者要说对话

(4)管理者要给对法

2、管理者提升执行力的两大内因

(1)培养心智执行力塑造性格执行力

(2)塑造性格执行力

 

 

 

 

模块二:快乐生活: 基于核心能量提升的压力疏导智慧

0.5天

第一讲  找到源头

本章关键点:我们的不悦来自哪里?

第二讲  认清危害

第三讲  掌握原理

本章关键点:我们的不悦为何不知?

一、心态的力量

1.   心态的定义  案例分析:两种情景面对同一事物

二、心态的3大成因

三、心态的5大特质

1.   心态的积极性   故事启迪:帕瓦罗蒂自传

2.   心态的主动性   图片展示:两只小猫的爱情故事

3.   心态的包容性   案例分析:牛根生的经典语录

4.   心态的现实性   案例分析:老虎与野果子

5.   心态的持久性   案例分析:王宝强与邓亚萍的成功之道

四、心绪的力量

五、心智的力量

1.   解读大卫霍金斯博士的心智理论模型

(1)正能量解析     原理解读:从200分至700分的秘密

(2)负能量解析     原理解读:从20分至175分的根源

2.   心智成熟的6大标志性特征

(1)目标体现了我们的眼界与方向  案例分析:机会是这样创造的

(2)尊重体现了我们的素质与修养  案例分析:张瑞敏与他的泡面

(3)大度体现了我们的格局与胸怀  案例分析:年终奖的分配

(4)自控体现了我们的稳重与淡定

案例分析:感性的女人和理性的男人

(5)同理体现了我们的换位与理解  案例分析:人字型手势

(6)持久体现了我们的毅力与恒心  案例分析:世界冠军的回答

第四讲  力求改善

本章关键点:我们的不悦如何破解?

一、3大认知疗法

1.   面对天命——从容

(1)出身     案例分析:我与首富的儿子

(2)相貌     案例分析:范冰冰面对丑女的微笑

(3)性别     图片展示:五行图

2.   面对未知——淡定     案例分析:吸引力法则

3.   面对选择——随兴     案例分析:影视马王孙文瑞

二、2大思维疗法

1.   学会运用“平常心”    案例分析:正常与福气

2.   学会表述“太好了”    案例分析:真正的好学生

三、4大操作疗法

1.   运动疗法   案例分析:减压方式

2.   影音疗法   案例分析:肖申克的救赎

3.   娱乐疗法   案例分析:KTV的尴尬

4.   情感疗法   案例分析:你会说给谁听

模块三: 稳存拓新,决胜2019新形势下零售存款营销与客户经营创新

1天

一、“存款立行”:后利率市场化时代的经营回归

1、新形势下银行零售业务营销转型

2、资产荒到负债荒

3、“存款立行”重回经营主线

4、存款结构的变化及营销重点

5、传统营销方式的变革与升级

6、存款立行,客户立存款

二、“客户为王”:客户是存款营销的根基与来源

1、核心存款之源:为客户创造价值

2、高绩效的客群管理

3、客群经营的“三点论”

4、基于客户需求的存款产品创新

三、“重点突破”:零售存款的主力客群营销

1、主力客群营销的流程与策略

2、向存量要存款:存量客户资源挖掘

3、向增量要存量:营销存款主力客群

4、向外部要产能:外部资源联动

四、“管理是金”:产能提升的策略与保障

1、科学的考核激励机制

2、成功的市场活动企划

3、精细的目标过程管理

模块四:妙笔生花的秘密——银行系统高效公文写作实务

0.5天

导引:人在职场四大无头公案

1、公文写作读者找不到头

2、工作总结总是理不出头

3、开会发言何时才是个头

4、请示汇报领导难得点头

一、文章四要:魂、骨、肉、色

二、影响公文写作的四大要素

1、问题表现

2、问题类型

3、解决办法

三、银行系统高效公文写作

1、公文两不误

(1)厘清概念不错误

(2)规范格式不失误

2、报告五抓手

(1)抓材料打破无话可说

(2)抓重点避免主次不请

(3)抓听众杜绝各怀新事

(4)抓结构不要语无伦次

(5)抓包装做到赏心悦目

说明:此课程内容仅供参考,具体实施时会根据讲师课件安排进行调整。


六、报名办法

报名时间。即日起报名,至2019年7月12日截止,请参训学员将报名回执函传真至会务组,会务组于培训前5个工作日发送详细安排。

请各地方银行业协会(公会)协助向辖区内的银行业金融机构会员单位转发本通知;

请各银行总行协助向分行或业务需求部门转发本通知。


七、联系方式

传  真:010-83116558

座  机:010-83120218/83126168

现将本函及有关安排发送给贵行,欢迎贵行委派相关人员参加学习!


 
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